中国国旅打造国旅在线专业旅游品牌电商旅游

2019-07-08 13:49:48 来源: 南京信息港

  核心提示语: 目前,“国旅”旗下共有国旅站、App客户端、呼叫中心、蒲公英分销平台四大线上平台,同时辅以第三方平台旗舰店、官方微博、公众服务号等,满足消费者随时、随地、随心的旅游消费需求。

  中国国旅产品说明现场 新华 金娜摄

  2014年上海国际旅交会期间,为应对日新月异的旅游市场发展趋势、迎合互联时代高速增长的旅游消费需求,同时为广大消费者提供更加优质、便捷、个性化的旅游服务,中国国旅在互联领域加大投入、重新布局,借助 国旅 品牌、60年深耕旅游的专业经验和优势的内外部行业资源,用 品牌 + 专业 + 资源 ,倾力打造 国旅 品牌电商。

  国旅新版站于2014年8月正式改版上线。新站启用了鲜明、醒目的新域名,全面优化了UI设计,页面风格美观、简洁、实用,充分体现了国旅的定位和特点。在强化 跟团游 、 自由行 、 邮轮 、 周边/当地游 、 签证 等旅游产品展示效果的同时,推出了国旅会员的互动社区 爱旅行 ,还在业内首次推出 动态行程图 功能,为用户 预演 旅行路线及交通工具,让用户在出行前对行程一目了然。新版站更加稳定快捷地支持查询、快速预订、支付,并对接全国千家实体门店的线下服务络,为客人提供全流程、一体化的旅游预订服务体验。 目前, 国旅 旗下共有国旅站、App客户端、呼叫中心、蒲公英分销平台四大线上平台,同时辅以第三方平台旗舰店、官方微博、公众服务号等,满足消费者随时、随地、随心的旅游消费需求。

  在移动互联快速发展的背景下,国旅在移动旅游服务市场持续发力,于2014年10月发布了版的App应用。新版App除进一步优化用户界面视觉效果外,更加突出服务功能,新增了出团提醒、目的地天气预报等服务信息实时推送功能,借助移动客户端的优势,使服务更贴近用户的旅行生活。用户还可以在新版App中欣赏爱旅行频道文章,参与点赞和话题评论。同时,新版App继续完善移动端产品线,新增签证、邮轮频道,满足用户多样化的出行需求。

  为了带动更多中小旅游企业以电子商务的方式实现转型升级,增强市场话语权,国旅利用自身信息化建设的成果,将60年的行业经验通过信息系统进行固化,针对供应商、分销商等合作伙伴推出了B2B的 蒲公英 平台,旨在打造集销售、服务于一体的开放式B2B同业分销平台,目前已吸引全国4000多个产品供应商和分销商,16000多个旅游从业者在平台上实施交易,为国旅站、App应用提供强大的支持。

  为适应互联用户年轻化的趋势,在中国国旅成立60周年之际,国旅通过友投票,选出了可爱、亲民的熊猫作为国旅吉祥物,采纳友建议起名 乐宝 。乐宝一经推出就吸引了大量的关注,成为了国旅萌萌的旅游专家代言人。

  未来, 国旅 将从用户需求出发,继续整合内外部旅游资源,发挥专业和络优势,不断推出贴近消费者、满足用户个性化需求的品质产品和实用功能,力争成为消费者的 心之选 ,让消费者在咨询预订和旅行过程中有 爱相伴 。

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