淘宝关闭逾万家不良网店数千店主删除虚假信

2019-05-15 02:18:14 来源: 南京信息港

杭州购爱好者梁晓田今天意外地发现,自己经常光顾的一家淘宝店信用等级一下子从5钻降到了3钻,好评率也相应降低了。不仅如此,店老板冯女士还特意在店铺首页公开致歉,由于先前涉及信用炒作,此次,她主动删除了虚假的信用交易,并向消费者保证今后不再虚构信用等级。

主动承认自己虚构购信用的还不止冯女士一人,这段时间,淘宝上已有2538家店铺的店主主动删除了自己店铺的虚假交易评价。

促使店店主“自裁”的,是淘宝近日发起的“诚信自查行动”——通过会员自查和淘宝复审的方式,逐批删除以往的虚假信用,完善信用体系。淘宝申明,对于主动删除虚假信用的卖家,将既往不咎。

不过,自律者终究是少数,到目前为止,淘宝已通过排查方式关闭了10506家涉及虚拟信用的店铺,其中不乏皇冠等高等级的卖家。

在购市场,等级与好评率等信用指标是吸引消费者的关键衡量指标,但要获得一定的信用等级并不容易。就拿消费量的化妆品行业而言,要做到5钻等级起码要大半年。而随着淘宝店铺数量的急剧上升,购市场竞争日益激烈。这为专业炒作信用的公司和个人提供了赚钱机会,到目前为止,全国已有500多家团队参与淘宝的信用炒作。

面对动了真格的淘宝,炒作信用的专业公司和个人纷纷“及时”回应。自称是全国炒作信用的公司丫今天正式对外宣布退出炒作行列,承诺对购买相关服务的店店主将逐步返还卖家的资金,或转成其他产品和服务。

不过,绝大多数公司和个人还是选择了“对抗”。一些专业刷钻公司在论坛里“安抚”自己的客户,表示该公司提供的服务“完全模拟真实交易,因此淘宝诚信排查系统无法查出漏洞。”

对此,淘宝信息安全部相关负责人表示,其实,此次的排查已经不是简单地通过IP地址、用户注册时间等常用方式排查,更具有精确性,能够基本排查出存在虚假信用的店铺,卖家不应当怀有“侥幸心理”。

如此力度整顿购市场的诚信环境,不仅获得卖家的支持,更让那些诚信经营的店店主欢欣鼓舞。经营美体内衣的淘宝卖家“guazhi7918”告诉,由于购买虚假信用,一些与她差不多时间起步的同行都拥有至少4钻以上的等级,通过诚信排查系统,可以让他们再一次站在公平的起跑线上竞争。

不过,对于淘宝此次大规模的整顿行为,相关专家认为“治标不治本”。“如果不能改变目前较单一的诚信体系标准,专业炒作信用的灰色行业还将继续存在。”杭州师范大学电子商务系副教授彭伟斌表示,淘宝应当建立更完善的信用机制。同时,相关部门也应对购市场进行规范,出台相关的法律法规,从法律角度整顿虚拟市场目前虚假、混乱的秩序。

对此,淘宝相关负责人表示,自查行动只是诚信系统完善过程中的一个步骤,之后淘宝还将不断创新诚信制度,尤其是用创新型手段帮助初入淘宝、低信用等级卖家顺利创业。(张丹丹)

(来源:浙江)

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