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天津261家供热单位火力全开 330万户居民受益

2018-12-06 19:04:45
天津261家供热单位"火力全开" 330万户居民受益 从今天零点起,全市261家供热单位“火力全开”,天津进入为期4个月的正式供热期。

市供热办公室主任姜雪昆介绍,供暖早期家中暖气不热,可先确定一下不热状况“对症下药”,反映问题快的办法是直接找所属辖区供热站。

今年天津集中供热新增1800万平方米,总面积到达3.04亿平方米,供热服务范围到达历史新高,全市共有330万户居民享受集中供热,全市集中供热普及率为88.4%,中心城区住宅集中供热普及率达到97%。

每一年供暖初期,很多人一摸自家暖气片不热,反应就是给供热企业打电话。

但供暖早期,供热单位的电话比较繁忙,一般很难接通。

碰到这种情况,不妨自己先分析一下情况。

首先确定一下不热状况。

如果其他房间热,仅一个房间不热,那可能是自家管道有问题,或暖气片有“气堵”。

这种情况下,可请专业人士将暖气片一侧上端的放气针拧开,放出气体,等水流出后再拧紧放气针。

反复操作几次,暖气就会热起来。

如果暖气片出现上部热下部凉,有可能是发生了异物堵塞,同样可请专业维修人员进行冲洗。

市民切勿自行操作,因稍有不慎,极易引发“跑冒滴漏”等问题,影响暖气正常使用。

如果自家暖气都不热,而左邻右舍的暖气都热,那就是入户管道有问题了。

若整栋楼的暖气不热,而小区其他楼暖气都正常,那就是小区管网的问题。

如果全部小区暖气都不热,其他小区暖气都正常,那就是小区换热站出状态了。

在查明原因、弄清哪个环节出了问题后,就可以“对症下药”,找相关人员维修。

有市民家中暖气不热,反应就是给市供热办热线打电话,其实这不是快解决问题的渠道,因为按流程来说,接到市民反映问题后,市供热办马上将问题传到区供热办,再由区供热办转到反应人所属的辖区供热站或供热公司,这其中难免会产生延误情况。

因此,快解决问题的方法就是直接拨打辖区供热站电话或亲自上门反映。

市供热办也要求全市供热单位24小时有人值守,抢修人员24小时备勤,并在居民小区显著位置张贴公示热线电话,做到接受一件,处理一件,绝不积压,保证今冬市民家中供暖。

如反应问题后,因种种缘由没有及时解决,此时可再拨打市供热办热线电话23284009、23285101或城建服务热线12319进行反应。

天津第二次“供热服务大接访活动”将于本周日9点至11点半在各供热单位所在地举行,市民还可现场反映供热问题。

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